Управление бронированием

Дорогие гости!

Мы рады, что вы скоро приедете в нашу гостиницу, но знаем, что жизнь порой вносит коррективы в наши планы. 

Если у вас изменились предпочтения в выборе категории номера или вы ошиблись при вводе контактов, если вы хотите изменить дату заезда или выезда, вы можете внести изменения в данные бронирования онлайн без его отмены. 

Мы будем рады вам помочь, если у вас возникли затруднения. 
 

 

Какие данные можно изменить?

 

Оплата при заселении
 

  1. Дату и время заезда и выезда.
  2. Контакты: телефон, email.
  3. Информацию о гостях: ФИО, гражданство, адрес, дату рождения.
  4. Категорию номера.
  5. Тариф.
     

Оплата банковской картой
 

  1. Дату и время заезда и выезда — если стоимость не изменится.
  2. Контакты: телефон, email.
  3. Информацию о гостях: ФИО, гражданство, адрес, дату рождения
     

Как это сделать?

1. Сразу после бронирования по ссылке «Управление бронированием»:

 

2. Из подтверждения бронирования, которое мы присылаем по email.

Для редактирования введите служебный номер брони и код доступа, указанные в письме: